Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48/72 H , après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

RETOUR MARCHANDISE

Aucun retour n'est accepté sans notre accord préalable et ce dans un delai de 15 jours et dans l'emballage d'origine et sans traces d'utilisation, passé ce délai aucun retour ne sera pris en compte.

Avant tout renvoi veuillez prendre contact avec notre service client qui vous donnera la marche a suivre.

En cas de produits défecteux, il faudra également prendre contact avec notre service client et exposer le ou les defauts accompagné (lorsque cela est possible ) de photos justificatives, si il s'avère fondé un produit de remplacement vous sera envoyer sans frais supplémentaires

Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client en cas d'échange d'article, sinon un avoir sera effectué valable pour un achat futur.

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